El virus SarS-CoV-2 (Coronavirus) trajo consigo problemas vitales para las personas alrededor del mundo, sin embargo, esto no significa que todo fue retroceso dentro del mundo laboral, de hecho, fue un buen pretexto para acelerar la digitalización en procesos en muchas empresas.
Dentro de las empresas, previo a la pandemia, ya se generaban planes para dar el salto a un aro digital importante, que representa en la mayoría de los casos un avance importante para la empresa quien lo diseña, esto en muchos sentidos, por ejemplo, comprar nuevos sistemas de gestión o anclar la administración en la nube. El Coronavirus prácticamente obligó a las empresas a desarrollar cambios en sus procesos para no morir, es decir, según Douglas Montalvao, director general de Adobe, las empresas generaron pasos agigantados para desarrollar estos cambios en sólo 3 meses, que, de acuerdo con experiencias previas, posiblemente habrían tardado hasta 3 años.
México está viviendo tres años en tres meses, en términos de transformación y mucho de esto es por las empresas mismas, eran proyectos estratégicos, estaban en la agenda del CEO, pero todavía era muy tímido, muy corto, todavía preocupados por las tecnologías, entonces esto (El coronavirus) sin duda las aceleró
Por otro lado, indica que la reacción que se tuvo por parte de clientes fue muy diferente entre cada uno de ellos, es decir, por el impacto que tuvo cada empresa desencadenado por la pandemia, el resultado fue una “Dinámica curiosa”
Una realidad dura de aceptar es el despido de muchos colaboradores, quiebres o cierres de las empresas como tal, sin embargo, esto lo podemos atribuir a la brecha digital que existe en el país, aun cuando esto no aplica para todas las industrias o empresas, es muy probable que varias de ellas sí puedan ser afectadas por esto.
La digitalización no sólo corresponde a cómo se maneja la compañía con sus clientes, sino también, de forma interna, es decir, pensando en empresas que aún realizan contratos en papel, otorgan pagos a través del papel, manuales o tratos con proveedores; todos estos casos no estaban preparados para dar un salto a la digitalización o virtualidad, sin embargo, lo tendrán que hacer en estos meses y mantenerse así posteriormente.
Al día de hoy, para las empresas el coronavirus trae consigo una disputa clara: Existir o no…
Reclutamiento Silca